之前小編有跟大家講過如何在銀河證券開通a股賬戶（不記得的小伙伴可以點(diǎn)擊鏈接>>>>>在銀河證券怎樣開通A股賬戶？），但是，有時(shí)候我們?cè)诘卿浗灰总浖臅r(shí)候卻發(fā)現(xiàn)無法登錄，這是為什么呢？下面就跟小編一起來看看吧！

手機(jī)軟件無法登陸或報(bào)錯(cuò)的原因及其解決措施

在現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多投資都會(huì)在手機(jī)上面進(jìn)行股票投資，但是，有時(shí)候，投資者們登錄不上手機(jī)版的交易軟件，那是因?yàn)?span style="font-family:微軟雅黑, 宋體;font-size:16px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;">一般手機(jī)交易軟件無法登錄可能是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者緩存空間不足引起的，建議更換時(shí)間段或者清理手機(jī)緩存多嘗試幾次。

電腦版交易軟件無法登陸或報(bào)錯(cuò)的原因及其解決措施如下

1、登錄信息有誤：

重新輸入，確保輸入的信息正確。

2、是否開啟綠色通道服務(wù)或啟用特異網(wǎng)絡(luò)模式：

可嘗試切換勾選該選項(xiàng)。因?yàn)樵谡＞W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下（連接正常、端口未被屏蔽），如果勾選這兩個(gè)選項(xiàng)，反而無法登錄。

3、是否設(shè)置代理服務(wù)器：

客戶可以根據(jù)自己意愿選擇適合其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的服務(wù)器來登錄，此類服務(wù)器不是我公司的服務(wù)器，因此我公司不負(fù)責(zé)解答，請(qǐng)尋求專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員解決。

4、端口被屏蔽（需測速）：

一般是由于客戶在單位上網(wǎng)，網(wǎng)管屏蔽軟件端口，請(qǐng)聯(lián)系公司網(wǎng)管解決。

5、防火墻屏蔽交易軟件程序（需測速）：

有些時(shí)候，是因?yàn)榉阑饓Χ鴮?dǎo)致無法上網(wǎng)，這時(shí)候，投資者就需要完全退出防火墻、殺毒軟件。

6、公司服務(wù)器問題（需測速）：

可能公司的服務(wù)器異?；蛘呤钦诟?，這時(shí)候需要投資者更換行情或者交易站點(diǎn)。

7、重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：

如以上6條均設(shè)置正常，仍無法登錄，那么請(qǐng)重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、貓）再嘗試。

8、客戶端文件受損：

如以上方法均無法解決，那么一般是由于客戶端文件受損，需卸載重裝。